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旅游网站建设的现状和要素设计

　　旅游网站是近几年才发展起来的，随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，我国到现在已经形成了类型齐全，涵盖旅游业的各个方面的网上旅游体系，旅游产品的在线宣传和销售正影响着越来越多的旅游者。

　　未来的旅游网站的知识内容将日益丰富，栏目的内容将日益详细，分类将日益科学，单调的、一成不变的旅游行程表将被灵活多变的自助旅游的游程定制所替代，为游客提供个性化的旅游产品等智能服务将成为旅游网站建设的重要功能。

　　网站构建中存在的问题

　　但是大多数旅游网站的构建无论从网页设计的科学性、有效性，还是从网站的服务内容、服务范围、服务功能来看，都非常不规范，存在不少问题。现在很多旅游网站，酒店客房和机票的查询预订是专业旅游网站提供的主要功能，在选取的专业旅游网站中，100%的网站都提供了此两项功能，但从具体功能来看，尚无一家旅游网站能够提供客房的实时状况，如最近一天的客房销售情况和促销优惠的报价。

　　火车票的查询只有45%的网站提供，国内火车票的预订尚无一家网站开通，唯一一家开通火车票预订的是再见城市网站，也仅开通了欧洲火车通票预订。能提供出租车预订的网站只占22.7%。目前，在所选取的网站中尚无一家提供酒店、机票、出租车、门票的组合预订，而提供了门票或导游预订的也只有两家。从预订方式来看，选取的网站都提供了网上预订功能，但提供网上支付功能的网站只占22.7%。此外，绝大多数专业网站没有设计旅游投诉的功能。

　　网站的一般构建要素

　　既能体现旅游网站内涵又便于查询记忆的网站域名和网站LOGO。名和标志LOGO的设计既要体现旅游网站的内涵，使游客通过网站的名称就可以对网站的产品及服务有一定的了解，又要具有鲜明特色，便于查询、记忆。

　　美观大方且兼具合理性、系统性、逻辑性的网页。先应充分考虑网页的美观度，其次可运用多媒体技术，在网页中加入FLASH、3D片头动画、三维实景演示及MPS、AVI、等音视频播放下载，加强旅游信息展示的生动直观性，此外，也应处理好首页打开速度与网页美观度之间的矛盾。如可将图片以较小尺寸在首页上显示，通过点击放大浏览原图。

　　网站的网页结构设计必须注重科学性。应在首页上设置网站信息的总目录。另外应尽可能将主题内容放在首页，减少游客点击进入下层网页查阅的次数。首页上的内容应定期更换，以提供最新最快的旅游资讯，更换下的内容可放入下层网页。

　　我国主要国际旅游客源地情况制作不同语言版本的网页。我国地大物博、历史悠久，丰富多彩的旅游资源也不断吸引着全世界的寻幽猎奇的旅游者。在开放的网络中，我国的旅游网站所面对的也是全球旅游市场，来自世界各地的游客都可能成为旅游网站的浏览者和客户。目前我国大多数旅游网站只有中文简体一个语言版本，无法满足全球不同地域游客的需要，应根据我国现有的主要国际客源市场，尽量增设其他语言的网页版本，如中文繁体、英文、日文、韩文、法文、德文等，以满足不同语种和区域游客的需要。此外，还可根据需要，单独开设面向不同国家、民族的外语版块，有针对性的提供相关信息。

　　设置各种类型的交互性栏目。互动设施的建设也是旅游网站必不可少的。有实力的大型旅游网站，可以提供完整的社区服务，如语音聊天室、BBS论坛、留言板、个人免费邮箱、网站QQ群、用户意见调查表等。中小型旅游网站若不能建设完整社区，也应在选择一些功能如BBS论坛进行设置。旅游网站的论坛可以根据旅游业的特点，在论坛中分设旅游法律法规、旅游交通、旅游餐饮、旅游商品、景区景点、旅游住宿、旅游常识、游记等各类主题版块，让游客在相应讨论区发表意见或咨询相关问题，吸引游客踊跃参与讨论。

　　设置旅游网站的管理系统、安全防护系统及其他设施。由于旅游信息尤其是旅游商务信息变动较快，旅游网站内容的更新也应是较为频繁的，因此应设置可利用浏览器进行网站管理的管理系统。由于目前网络操作系统和不少应用软件都还存在一些漏洞和不够完善之处，而旅游管理业务尤其是旅游电子商务对网络的依赖程度越来越高，网站数据的稳定、安全和在线交易中客户资料的保密都要求网络管理者高度重视网络安全与防护。为尽量完善旅游网站的功能，还应该在网站中安插一些辅助设施，如网站全文检索，网站地图等。此外，为使网站的独家旅游信息或图片、音视频等资料不被别人盗用，网站版权所有的说明也是不能忽略的。