通常所说的网站转化率，按照阶段效果来讲，可以分为流量转化率、咨询转化率和订单转化率。流量转化率是指网站的外部推广中，从推广导入到网站的流量所占有的比率，通常用来衡量外部推广的效果;咨询转化率是指流量进入网站以后，网站可以将多少流量转化为咨询量;而订单转化率则是指网站的咨询量中多少最终成单。通俗来说，可以用一下公式来说明：　　流量转化率=网站的流量/外部推广页面的流量;　　咨询转化率=网站咨询量/网站的流量;

订单转化率=网站的成单量/网站咨询量。　　今天我们针对一个案例来说明如何提升网站的咨询转化率，后续还会讲其他转化率的提升问题。

影响网站咨询转化率的原因，贫说总结了以下几点：

营销型角度：　　1、联系方式是否明显，400电话等　　2、咨询探头布置是否合理，是否能够让用户很容易的进行咨询　　3、优势、案例是否突出　　4、产品、案例等是否有机关联等　　用户体验角度：　　1、网站布局人性化　　2、网站图片清晰度、文字柔美、符合企业定位等

下面我们就丽江留学生客栈的网站做一下简单分析：　　1、问题：网站logo和电话不够突出、布局不合理　　建议：将logo与网站地图有机结合，放在网站左侧，预约电话应该更加明显、突出