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人性化
通过引导性文字语言、图形语言、个性互动等方式,使网站平台更利于客户浏览,以吸引并留住客户。
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方便性
网站操作简便、易用,内容分布合理,符合客户的行为习惯。
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逻辑性
整体网站策划流程符合客户心理,且在充分分析客户行业特征的基础上,建立网站内部功能之间的逻辑转换,让客户享受整个访问过程。
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科学性
网站栏目策划、定位具备科学性,其既充分代表了网站的意图,又能充分调动访客继续点击,引导客户购买产品。
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控制性
网站在建立客户行为权限控制方面,必须符合公司业务规则,根据不同的客户类型产生不同的权限。
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交互性
建立异步沟通系统(帮助中心、留言板、操作指南…)方便客户与网站之间沟通;建立同步沟通系统(即时聊天、电话反馈…)达到即时双向沟通目标。
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界面友好性
心理学表明,适合的界面对于客户点击欲望的提升和印象指数的提升效果明显,网站界面是客户与网站交流的重要载体,在这点上中万的网站策划师会与网站设计师协作实现。
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稳定性
针对客户的初步意向,进行站点需求的重点分析,了解网站建设的目的及要达到的效果,设定网站的方向定位。分析客户行业内知名品牌及竞争对手的站点产品,融聚优质内容。