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电子行业，指从事电子整机产品制造的行业，包含计算机及外设，手机、电话、网络交换机等通讯设备，数码相机、MP3播放器等数码消费产品，LCD显示屏、打印机、扫描仪等显示及输出设备，变压器、高压开关、电子测试测量仪器等工业设备。
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20世纪90年代以来，随着国际生产的大转移，电子行业相关产品的各类型中小制造业也有如雨后春笋般蓬勃的成立发展，中国制造业基地的地位逐渐显现，跨国公司的大举进入，使中国电子产业在生产规模、生产技术、自动化程度以及品种规格方面取得了长足的进步。近年来，受到全球终端市场需求旺盛、企业加强IT支出、PC和手机升级换代、3D视频及电子书异军突起等利好因素的影响，电子行业尤其是电子元件各项主要经济指标保持了快速增长态势，我国已成为电子元件最大生产国和出口国。
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电子行业是需求主导型行业，受需求终端的影响很大，如消费电子的需求水平就对行业有直接的影响，从个体需求一直到最前端原材料的生产者，只要市场需求有了变化，这个产业链每一个环节都会变化。企业的运营管理，涵盖采购、生产、销售、物流配送、服务等环节，业务形态复杂多样，整体协同能力相对较弱，运营管控难度大。
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从核心业务上，电子设备行业基于客户需求变化、产品设计工艺缺陷或者产品改进等原因，都会存在较为频繁的工程变更，并且由于成本、质量、交期等原因，电子设备行业普遍存在替代问题，但由于物料繁多，替代情况复杂，那么，怎么保证销售、服务与生产部门的及时有效沟通？面对工程变更、产品替代等问题，怎么保证及时安排进行个性化的生产？这个过程中如何限定权责并能够更好地实现过程管控，降低运营风险？
电子设备生产以装配为主，大部分的零部件都由外购、外协得到，形成小制造大装配的生产特点。物料配套齐全性成为其生产能否顺畅进行的关键因素。如何从制度上落实流程，使零部件采购工作能够支持到生产制造？
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当前随着产业的发展，电子行业正在突破单一制造业的范畴，向服务模式驱动方向发展。如何利用信息化手段降低运营成本、提高效率、加快产业结构调整及升级？鉴于以上如何更好地实现对关键业务环节的管控？如何提升整理协作能力？如何使管理更好地适应向服务模式转型？
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天润智力认为，电子企业要实现从制造型业务模式向服务型业务模式的转型，必须要在内部的运营管理上下功夫。借助天润智力协同OA，将帮助电子企业构建有效可控的运营管理体系，实现基于OA系统的协同运营管控，提升运营效率，降低运营风险。
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